Экспертиза технического состояния ТС может потребоваться в двух случаях: после ДТП и для защиты прав клиента, как потребителя. В первом случае экспертиза отвечает на вопросы о состоянии узлов автомобиля, причинах их возникновения (из-за ДТП или нет), а так же о том, могли ли имеющиеся неисправности стать причиной аварии. На основании результатов экспертизы клиент может отстаивать свою невиновность в суде или привести весомые аргументы в споре со страховой компанией.
В случае проведения экспертизы с целью защиты прав потребителя перед экспертами ставятся вопрос о причинах возникновения неисправности отдельных узлов автомобиля (двигателя, коробки передач и пр.). Эксперту предстоит выяснить, являются ли недостатки в техническом состоянии ТС следствием некачественного обслуживания и ремонта или заводским браком. Заключение эксперта может стать основанием для требований к автосервису или автосалону о компенсации, устранении недостатков или оформления возврата дефектного авто.
Автотехническая экспертиза состоит из осмотра и диагностики транспортного средства, дефектовки узлов автомобиля в рамках поставленных вопросов. Результатом становится заключение эксперта, включающее в себя все проведенные действия и выводы по поставленным вопросам.